Para facilitar las operaciones bancarias durante el aislamiento preventivo, Nuevo Banco del Chaco dispone de diferentes canales para realizar gestiones, disponibles 24 horas y en forma gratuita, sin cargos ni costos adicionales.
Están habilitados canales para realizar consultas y gestiones en horario extendido de 8 a 22 horas: la línea de WhatsAPP 3624120230, el chat web en www.nbch.com.ar y mensajes privados en las redes sociales del NBCH (Facebook, Instagram, Twitter).
Todas las personas que perciben haberes, jubilaciones, pensiones, beneficios sociales, Asignación Universal por Hijo en Nuevo Banco del Chaco, tienen cuenta bancaria y pueden obtener una tarjeta de débito Chaco 24.
Débito Chaco 24 sin salir de casa
La tarjeta de débito Chaco 24 es una herramienta para realizar compras en comercios, operar en cajeros automáticos y acceder a la banca digital. Permite utilizar las cuentas bancarias sin necesidad de concurrir a una sucursal.
Con el aislamiento social preventivo, las personas habituadas a la atención presencial se quedaron sin acceso a sus cuentas por no tener tarjeta de débito. En este caso, para quienes nunca solicitaron la tarjeta Chaco 24, lo pueden hacer desde la página web www.nbch.com, en la opción Actualizá tus Datos. Solo deben completar el formulario y adjuntar la documentación requerida para solicitar la tarjeta. El acceso directo es https://www.nbch.com.ar/Personas/Cuentas/Actualizacion-de-Datos
En tanto, quienes alguna vez tuvieron tarjeta de débito pero la extraviaron o está dañada y no se puede utilizar, deben llamar al 0800 888 5465 y solicitar la baja por robo o extravío. De esta manera, se genera automáticamente el pedido de reimpresión.
Otra situación problemática y habitual es olvidar la clave PIN de la tarjeta de débito. Para realizar el blanqueo, es decir, la generación de una nueva clave, Nuevo Banco del Chaco dispone la gestión en la aplicación Vale PEI o en el formulario de Actualización de Datos en el sitio de internet www.nbch.com.ar (https://www.nbch.com.ar/Personas/Cuentas/Actualizacion-de-Datos).
Asimismo, si la tarjeta está vencida (se debe verificar la fecha grabada en el plástico) o si se realizó la solicitud de una nueva tarjeta, se puede consultar si ya está emitida en la opción Estado de Tarjetas en la portada del sitio de internet del banco chaqueño (https://www.nbch.com.ar/tracking-tc/index.jsf).
Gestiones habilitadas en la web
Además de la solicitud de tarjetas de débito y consulta del estado de la emisión, Nuevo Banco del Chaco habilitó gestiones de préstamos personales y tarjetas de crédito desde la página de internet para mantener el aislamiento preventivo.
